Когда бизнес обсуждает внедрение ИИ-бота, разговор часто быстро уходит в технологии. Какая модель? Голос или текст? RAG или сценарий?Как отреагирует потребитель? Сколько будет стоить разработка?Насколько похожим на человека будет бот, или все догадаются сразу? Все это важные вопросы. Но, на мой взгляд, начинать нужно не с них. Для любого управленца главная цель внедрения ИИ-бота —...
«Не очень удобно, зато нет лишних расходов» — такова позиция ИТ-аутсорсинговых компаний, которые продолжают оставаться в своей эксель-эре или пользоваться голой сервисной коробкой, чтобы не тратиться на полноценный сервис деск. Какова цена такой «экономии»? И способна ли вообще сервисная система повлиять на рентабельность услуг ИТ-компаний? Покажем на реальных примерах, как service desk помогает аргументировать повышение цен,...
Не каждый сценарий, который можно покрыть автотестом, выгодно автоматизировать. Разбираю, какие тесты чаще всего не окупаются, почему длинные и хрупкие E2E быстро превращаются в источник затрат и как смотреть на автоматизацию с точки зрения бизнеса. Читать далее Щелкните ниже, чтобы поставить оценку! Всего: 0 В среднем: 0
Почему H&M сжигает тонны собственной одежды? Почему именно женские трусики удвоили прибыль компании? И почему H&M называют убийцами высокой моды. И как владелец H&M Стефан Перссон стал самым богатым человеком Швеции. Читать далее Щелкните ниже, чтобы поставить оценку! Всего: 0 В среднем: 0
Российский криптовалютный рынок, похоже, выходит на финишную прямую формальной легализации. Но вопрос в том, что именно нам предлагают под видом этой легализации. Потому что, это не похоже на создание удобного рынка и введение понятных правил. То, что сейчас делают это очередная попытка загнать живую отрасль в жесткие рамки государственного контроля. Долгое время регулирование цифровой валюты...
На днях встретился с бывшими коллегами-налоговиками, которые, как и я, недавно ушли со службы. Обсудили то, что сейчас происходит в ФНС, региональных инспекциях, как в целом себя ощущает бизнес. И по нашему мнению пока на ПМЭФ заявляют, что с налоговой нагрузкой все в порядке и палку никто не перегнул, на самом деле все гораздо менее...
Утром 12 июня на Nasdaq начали торговаться акции крупнейшей компании, когда-либо выходившей на биржу. Вернёмся к этому чуть позже. Для начала мне нужно рассказать о более странном факте: по состоянию на прошлую неделю фондовый рынок перестал сжиматься1. Уже лет двадцать фондовый рынок США живёт по простому и надёжному правилу: сегодня доступных акций меньше, чем вчера. Примерно...
