Telegram Mini App для ресторанов: бронирования, IIKO, CRM, Grafana и Telegram API в одной системе

Ресторанный холдинг с 10 ресторанами использовал первую версию Telegram Mini App как интерфейс, через который гости могли ознакомиться с заведениями сети. На следующем этапе потребовалось усилить IT-направление: увеличить скорость разработки, стабилизировать систему, расширить функциональность и связать приложение с операционными процессами ресторанов.

В результате Telegram Mini App вырос в полноценный цифровой контур, который объединяет бронирования, мероприятия, меню, банкеты, сертификаты, кулинарию, коммуникацию с гостями, аналитику, админ-панель и интеграции с внешними системами.

На текущем этапе система стабильно держит 11 000 MAU, включает более 200 функций, работает с Remarked, IIKO, RocketData, CRM, Telegram API и внутренними API заказчика. В процессе эксплуатации также была отражена атака на серверы заказчика.

Читать далее