Как следить за состоянием мобильного приложения?

Знакома ли вам ситуация, когда вы спокойно работаете, а клиентская служба передаёт вам странный репорт: несколько пользователей жалуются, что в приложении не грузятся картинки, но у вас всё работает. Или пользователь пишет в Google Play, что приложение занимает несколько гигабайт, и вы не понимаете, сколько таких пользователей и что с этим делать. Нужно ли срочно бросаться чинить, или это может подождать следующего планового релиза?

Согласитесь, было бы здорово узнавать о проблемах раньше, чем пользователи начнут жаловаться в поддержку. Сегодня я расскажу, как мы в Циан создавали Техническую Мобильную Аналитику (ТьМА) и получили возможность в любой момент времени ответить на вопрос: «Всё ли в порядке с приложением?»

Читать далее