Персональные данные клиентов франшизной сети: кто оператор – франчайзер или франчайзи

Обычно франшизная сеть обрабатывает данные клиентов в единой информационной системе: сбор осуществляется на точке франчайзи, хранение – в системе управляющей компании, использование, например, – в общей программе лояльности и рассылках под брендом сети.

Распределение правовых статусов между сторонами при этом, как правило, не оформляется. Вопрос приобретает практическое значение при поступлении запроса субъекта персональных данных или уполномоченного органа, а также при выявлении инцидента.

Разбираю, кто в такой модели является оператором, при каких обстоятельствах статус оператора возникает у франчайзера и какие условия должны быть в поручении на обработку.

Читать далее