Как построить Value Stream Map (VSM): пошаговая инструкция

Когда организация растет, процессы быстро превращаются в набор разрозненных схем: где‑то BPMN, где‑то регламенты, где‑то таблицы со статусами и ответственными. Но в какой момент становится понятно, что эти схемы плохо отвечают на главный вопрос: какую ценность мы создаем, для кого и какие способности бизнеса реально поддерживают этот поток?

В статье разбираем, как построить Value Stream Map с точки зрения корпоративной архитектуры: определить заинтересованные стороны, задать границы потока, выделить этапы создания ценности, связать их с бизнес‑способностями и использовать карту как основу для проектирования целевого состояния организации.

Разобрать подход