Как геймификация и сюрпризы помогают удерживать пользователей: психология эмоций в продвижении продукта

Почему маленький неожиданный бонус радует сильнее, чем крупный, но ожидаемый доход?

В этой статье разобрал психологию сюрпризов, их влияние на пользователей и продукт.
А еще реальные кейсы, где эффект неожиданности повышает лояльность и удержание пользователей.

В юности заметил на себе интересный эффект. Случилась у меня однажды, что называется, стихийная продажа…

Читать далее