С этим инструментом клиенты сами захотят отдать вам свои деньги

Представьте: вы придумали новый продукт и уверены, что он совершенно гениален. Вы ждете, что клиенты будут в восторге срывать товар с полок, деньги потекут рекой, а на горизонте наконец замаячит тот самый успешный успех. Но реальность дает пощечину: ваш продукт не покупают. Вы в отчаянии спрашиваете: «Почему?!», а в ответ слышите гору неудобной правды. Клиентам товар не нравится. И вообще, им это не нужно. Больнее всего то, что это можно было предотвратить.

Кастдев, или интервью с клиентами, — это спасательный круг, который убережет вас от провала. И работает это очень просто: нужно только заранее поговорить с клиентом. Дальше разберем подробнее.

Читать далее