О карго‑культе аналитики, невидимых потерях и важном вопросе, который стоит задать до старта 1. Когда процесс есть, а смысла нет Скорость давно перестала быть управленческим выбором — она стала условием контракта бизнеса с рынком. Отчетные циклы, давление на результат, внутренняя конкуренция за ресурс и внимание первых лиц сформировали среду, в которой «давайте сначала разберёмся» читается не как грамотная профессиональная позиция, а как прямое уклонение от распоряжения руководства. Читать далее Щелкните...
Категорийный менеджер крупной торговой сети ежедневно принимает десятки решений, влияющих на миллионы рублей маржи. У него есть дашборды, витрины данных и отчеты, но в момент сложного выбора он остается один на один с ситуацией… Привет! Меня зовут Алексей, бизнес-архитектор в GlowByte. Больше 15 лет работаю в бизнесе, более 7 лет – в сфере ИТ. Разрабатываю...
Госдума приняла в третьем чтении законопроект № 1254384-8 о поддержке «Почты России». Основные положения закона должны заработать с 1 марта 2027 года, а нормы об электронной почтовой системе для доставки юридически значимых сообщений — с 1 сентября 2027 года. Через эту систему органы власти, Банк России, госкомпании, госкорпорации и юрлица с долей государства более 50%...
Представьте ситуацию: вы сделали хороший продукт, вы уверены в его нужности, вы можете часами рассказывать про его архитектуру, функции, интеграции и пользовательские сценарии. Но на встрече с потенциальным клиентом вас спрашивают: «Сколько это нам принесет денег?», «За сколько времени окупится?», «Вы гарантируете финансовый эффект?». И тут оказывается, что рассказ про функциональность закончился, а ваши собеседники...
Представьте ситуацию: вы сделали хороший продукт, вы уверены в его нужности, вы можете часами рассказывать про его архитектуру, функции, интеграции и пользовательские сценарии. Но на встрече с потенциальным клиентом вас спрашивают: «Сколько это нам принесет денег?», «За сколько времени окупится?», «Вы гарантируете финансовый эффект?». И тут оказывается, что рассказ про функциональность закончился, а ваши собеседники...
Осенью 2026-го страна встала в очереди за бензином. Пока одни карты честно красили пустые баки красными точками, а официальные приложения сетей деликатно молчали о сухих колонках, мы задали неудобный вопрос: а что, если показывать не только где топлива НЕТ, но и где его ВОТ-ВОТ привезут? За пару дней 1 051 человек нажал кнопку «Тоже жду»...
Помните интернет-магазины, где на странице контактов висел номер ICQ? Зелёный цветок показывал, что менеджер онлайн и может ответить на запрос. А про квитанцию Сбербанка в способах оплаты? Её нужно было распечатать, заполнить и отнести в отделение. Та ещё интернет-торговля. В 2000-х всё стало иначе. ICQ сменили на чаты поддержки. Квитанции ушли в музей. Потом Price.ru...
