В статье расскажу о том, как политика по качеству повлияла на процессы обслуживания клиентов, какие ключевые показатели эффективности (KPI) были внедрены и что это изменило в финансовом результате и процессах. Читать далее Щелкните ниже, чтобы поставить оценку! Всего: 0 В среднем: 0
Развитие информационных технологий привело к появлению бизнес-аналитиков.Кто это такой? В чем его основные функции? Кто был первым бизнес-аналитиком? Читать далее Щелкните ниже, чтобы поставить оценку! Всего: 0 В среднем: 0
Заявка 2022716803 — РоссДжира на сайте Роспатента по 09, 35, 38 и 42 классам МКТУ Читать далее Щелкните ниже, чтобы поставить оценку! Всего: 0 В среднем: 0
Что ни говори, российское общество устало от откровенного “фейкового лухари” и регулярных попыток перекладывания любых новых издержек на клиента. Потребитель не верит в причины повышения цен и все чаще видит несоответствие соотношения цены и качества. Всё — от совершенно примитивного в массе своей и безграмотного подхода к ценообразованию, помноженного на весьма либеральное антимонопольное регулирование. Но...
Статья для тех, кто много раз заполнял брифы и огорчался результатам. Распишу отличия брифа от ТЗ, то, как должен выглядеть бриф и зачем вам его вообще дают. Писать буду на примере того, как это работает в нашем агентстве Pasta Digital, не потому что реклама, а потому что мы имеем четко отработанную технологию, о которой не...
Продолжая тему аутсорсинга топ-менеджеров сегодня речь пойдет о такой его части как аудит. Согласно Википедии “В широком смысле и в соответствии с обычаями делового оборота, а также деловой лексики, аудит и как синоним ауди́торская прове́рка — процедура независимой проверки и оценки отчетности, данных учета и деятельности организации, а также системы, процесса, проекта или продукта.” История...
Статья для тех, у кого есть бизнес, но с продажами в интернете что-то пошло не так. Трудно не заметить, что все больше пользователей выбирают большие площадки по типу маркетплейсов и агрегаторов вместо простых сайтов. И конкурируют между собой уже не мелкие сайтики – а вот такие жирные гиганты. Ozon или Wildberries? AliExpress или Яндекс.Маркет? И...
